OK96 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa bạn và OK96 đều được mã hóa end-to-end bằng công nghệ SSL tiêu chuẩn ngân hàng.
OK96 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Giao dịch nạp/rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý trên kênh bảo mật riêng, không lưu trữ OTP hay mật khẩu ví.
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ OK96.
Quy trình KYC được áp dụng để bảo vệ tài khoản người dùng và ngăn chặn truy cập trái phép từ bên thứ ba.
Dữ liệu chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo mục đích thu thập và sẽ được xóa an toàn khi hết hạn.
OK96 thu thập thông tin cá nhân từ người dùng với mục đích duy nhất là vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo trải nghiệm chơi an toàn, thuận tiện. Dưới đây là các loại dữ liệu mà OK96 có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin xác minh | CCCD/CMND, ảnh chân dung, giấy tờ tùy thân | Khi xác minh KYC |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán, số tài khoản ví | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử chơi, thời gian hoạt động, trang đã xem | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng | Khi liên hệ hỗ trợ |
Ngoài thông tin người dùng chủ động cung cấp, OK96 cũng thu thập một số dữ liệu kỹ thuật tự động thông qua hệ thống nhằm phát hiện hành vi bất thường, bảo vệ an ninh tài khoản và cải thiện hiệu năng nền tảng.
OK96 không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị, tình trạng sức khỏe hay thông tin sinh trắc học ngoài các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu xác minh danh tính pháp lý.
Tất cả dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch. OK96 cam kết không xử lý dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi đã công bố dưới đây:
OK96 đầu tư vào hệ thống bảo mật kỹ thuật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bảo mật đang được áp dụng bao gồm:
Mặc dù OK96 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân và không chia sẻ mật khẩu tài khoản với bất kỳ ai.
OK96 hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND thông qua hệ sinh thái thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện trên kênh thanh toán bảo mật và tiền về ví nhanh chóng sau khi xác nhận thành công.
Về bảo mật dữ liệu thanh toán, OK96 cam kết:
OK96 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an ninh nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập ok96.app.
Các loại cookie OK96 sử dụng bao gồm:
Người dùng có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng OK96.
OK96 không sử dụng cookie của bên thứ ba phục vụ quảng cáo theo dõi hành vi người dùng trên các website khác.
OK96 tôn trọng và bảo đảm các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có đầy đủ các quyền sau đây:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà OK96 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trong phạm vi cho phép của pháp luật.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét đang diễn ra.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ OK96 qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý và OK96 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện.
OK96 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính |
| Tài liệu xác minh KYC | 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản |
| Nhật ký hoạt động và bảo mật | 12 tháng kể từ ngày ghi nhận |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần tương tác cuối |
| Dữ liệu sau khi đóng tài khoản | Xóa hoặc ẩn danh hóa sau 90 ngày (trừ dữ liệu bắt buộc giữ lại theo luật) |
Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, OK96 sẽ ngừng sử dụng dữ liệu cho mục đích vận hành dịch vụ ngay lập tức. Dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và quản lý tài chính trước khi được xóa vĩnh viễn.
OK96 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 21 tuổi trở lên. Đây là chính sách bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.
Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính KYC, OK96 kiểm tra ngày sinh và giấy tờ tùy thân để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu. Các tài khoản không vượt qua bước xác minh tuổi sẽ bị từ chối hoặc đình chỉ.
OK96 khuyến khích phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung trên thiết bị để ngăn người dưới tuổi truy cập vào các nền tảng cờ bạc và giải trí có thưởng. Chúng tôi cũng cung cấp thông tin về chơi có trách nhiệm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.
OK96 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để nắm bắt những cập nhật mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ OK96 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. OK96 sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình được mô tả trong chính sách này.
OK96 đặt sự an toàn và quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Tham gia ngay để trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến uy tín, bảo mật và được thiết kế riêng cho người Việt Nam từ 21 tuổi trở lên.